bagamba

Партнёром SmartTrip стала компания Aviasales. У нас был прекрасный симбиоз: SmartTrip разрабатывал маршруты, делал обзоры отелей, публиковал лайфхаки - Aviasales предоставляла технологии бронирования. Наши бизнесы вместе кратно росли от месяца к месяцу. В какой-то момент Константин Калинов, основатель Aviasales, переехал жить на Пхукет; разведав всё, подтянул за собой команду разработчиков, а там следом подоспели и мы. Я снял прекрасную виллу на острове, взял в аренду мощный байк.

Так мы воплотили мечту: жить и работать у моря

А потом случился 2014 год. Череда банкротств туроператоров. Закрылась «Трансаэро», которая генерила нам чувствительную долю выручки. Но это были цветочки. Ягодки пришли осенью: из-за очередного резкого обесценивания рубля люди начали отменять поездки на ноябрь и на новогодние праздники: сдавали билеты, аннулировали брони отелей. А в интернет-маркетинг у нас были вложены миллионы. Эти деньги с каждой отменой поездки превращались в чистый убыток.

Я сидел с ноутбуком на берегу океана и читал новости из России о том, как люди массово скупают телевизоры. Искренне не понимая, как можно променять уже забронированное путешествие на «плазму». До конца года SmartTrip дотянул на суперлояльных клиентах, котором я лично раз в неделю писал письма, хотя уже было желание бросить всё к чертям. А потом мы, от отчаяния, закатили такую грандиозную вечеринку, что дрожал весь Остров: гуляли на последние деньги, в прямом смысле. В феврале я улетел обратно в Москву.

Через приложение «Единого Медицинского Портала» можно легко и быстро написать в чат дежурному врачу. После событий 24 февраля 2022 я обратил внимание, что запросов в области психологии становилось всё больше и больше.

Это натолкнуло на следующую мысль. Условно здоровый человек, приходя в поликлинику, не знает, к какому врачу ему идти, кому вообще пожаловаться. Исследования показали, что о точке входа «терапевт» знают немногие. А что же делать тем, кому требуется психологическая помощь, иными словами, «заболел мозг»? В России вообще нет культуры психотерапии, она только зарождается, да и «обращение к мозгоправу» долгое время было стигматизировано. Куда идти, к кому обращаться? Вот и я тогда не знал, и в результате потерял несколько лет драгоценной жизни.

ОК, раз современным людям удобно общаться с врачом и/или психологом в чате - замечательно. Наши технологии уже умеют классифицировать обращения, направляя их профильным специалистам. Правда, перед этим врачи заглядывают в медкарту, смотрят актуальность анализов, и часто просят досдать/пересдать. Почему же, когда требуется помощь психолога, люди вынуждены непонятно как искать непонятно какого специалиста?! В этой сфере множество специализаций и методик помощи, но откуда об этом знать обычному человеку?

Так, по озвучиваемым в процессе диагностики симптомам, психологи bagamba, используя технологии искусственного интеллекта, распутывают проблему до сути. А когда понятно, что с вами происходит - это уже 50% решения. И дальше вам решать - заходить в терапию или выздоравливать самостоятельно. В отдельных случаях психологи рекомендуют подключить к врача-психотерапевта (бывает, и психиатра), и дальнейшее лечение происходит в тандеме.